Εξυπηρέτηση πελατών
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, χωρίς να δηλώσετε λόγο.
Πώς λειτουργεί
Ενημερώστε μας μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε εσείς (ή τρίτος που έχετε ορίσει) τα προϊόντα: συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα ή στείλτε μας με email το υπόδειγμα. Σας επιβεβαιώνουμε αμέσως την παραλαβή με email.
Επιστρέψτε τα προϊόντα μέσα σε 14 ημέρες από τη δήλωσή σας. Σας επιστρέφουμε όλα τα ποσά που πληρώσατε, μαζί με τα έξοδα κανονικής αποστολής, μέσα σε 14 ημέρες από τη λήψη του αιτήματός σας και με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Μπορούμε να περιμένουμε να παραλάβουμε τα προϊόντα πριν από την επιστροφή χρημάτων.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές, για σφραγισμένα προϊόντα υγιεινής που αποσφραγίστηκαν και για τις λοιπές εξαιρέσεις του νόμου.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Προς: Voltix, Ermou 25, Athens 105 63, Greece, [email protected]
Δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων: …
Παραγγέλθηκαν στις / παραλήφθηκαν στις: …
Ονοματεπώνυμο καταναλωτή: …
Διεύθυνση καταναλωτή: …
Ημερομηνία: …